CGV

Conditions générales de vente

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Les présentes conditions générales de vente (ci-après  dénommées : CGV) sont conclues d’une part par la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU. au capital de 1 000 euros dont le siège social est au 193 Lot Thalémont 97240 le François Martinique, immatriculée à la chambre des Métiers de la Martinique sous le numéro 829 614 692 00012. Fort de France ci-après dénommée « AGATHE HEALTH COMPANY » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat VIA son site internet par email ou téléphone ou encore en face à face dénommée ci-après « l’acheteur ».

Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
AGATHE HEALTH COMPANY SASU se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes CGV, disponibles sur son site à tout moment sans préavis. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Le consommateur déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

 

ARTICLE N° 1 : Objet

 

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de la Société AGATHE HEALTH COMPANY SASU, de la prise de commande sur son site Internet par email ou par téléphone, à la livraison de cette commande à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de cette prise de commande ou au retrait par les soins de l’acheteur de sa commande auprès de AGATHE HEALTH COMPANY SASU, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

 

ARTICLE N ° 2 : Passation de commandes

 

Le client particulier peut passer sa commande auprès de AGATHE HEALTH COMPANY SASU soit via le réseau Internet sur le site www.lesjusdagathe.com par email, soit par téléphone.
Dans tous les cas, les données de l’acheteur permettant l’enregistrement de la commande doivent contenir au minimum les informations suivantes :

 

– Le Client doit clairement identifier les produits sélectionnés avec les références indiquées sur le Site de AGATHE HEALTH COMPANY SASU.
– Le Client doit également indiquer les quantités demandées.
– Le Client doit indiquer le mode de retrait choisi (retrait sur place ou livraison).
– Le Client doit renseigner les informations essentielles à son identification (nom, prénom) ainsi qu’une adresse e-mail et un numéro de téléphone où AGATHE HEALTH COMPANY SASU peut le joindre afin de permettre le processus de commande et de livraison.
– Le Client doit clairement indiquer les informations nécessaires à la livraison. Cela concerne en particulier l’adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d’accessibilité du lieu de livraison.
L’adresse de livraison que le Client indique lors de sa commande doit être aussi précise que possible (numéro de bâtiment, d’étage, digicode, etc.), afin de permettre au livreur de lui apporter sa commande dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité de livraison due à des renseignements erronés ou incomplets.
– Si le client souhaite être livré, il doit indiquer le jour de livraison et le créneau horaire de livraison.
– Si le client choisit le retrait à l’atelier, un horaire de rendez-vous devra être convenu préalablement au retrait entre AGATHE HEALTH COMPANY SASU et le client.
Les commandes passées en ligne via le site www.lesjusdagathe.com sont relevées régulièrement, du lundi au vendredi. AGATHE HEALTH COMPANY SASU traite dans les plus brefs délais toutes les commandes enregistrées depuis le dernier relevé.

– Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

– Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation par l’acheteur vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

 

ARTICLE N ° 3 : Les recettes

Les recettes des jus d’AGATHE HEALTH COMPANY SASU sont celles qui figurent dans la gamme de jus publiée sur le site de AGATHE HEALTH COMPANY SASU.

Les éléments tels que photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. Ils sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. En conséquence, la responsabilité de AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne saurait être engagée sur ces éléments.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Aucune pénalité ne sera appliquée en cas d’annulation de la commande pour indisponibilité et AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne saurait être tenu responsable de l’indisponibilité d’un produit. Cependant, il est préférable que « l’acheteur » passe sa commande la veille pour être livré à j + 1.            Les jus d’agathe étant ultra frais, la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU produit que sur commande la plupart du temps.
AGATHE HEALTH COMPANY SASU n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des possibles pertes d’exploitation, pertes de profit, ou frais qui pourraient survenir.

 

ARTICLE N ° 4 : Conservation des produits

 

Les jus proposés par AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne sont pas pasteurisés et ne contiennent aucun conservateur. Ils sont soumis au procédé du pressage à froid qui permet de ne pas altérer les propriétés nutritionnelles et gustatives des fruits et légumes. Ils se conservent 5 jours après fabrication, entre 0°C et 4°C. La date exacte de limite de consommation figure sur chaque bouteille.

 

Si l’acheteur est amené à les déplacer, il devra s’assurer que la chaine du froid est respectée. Toute dégradation du produit ne pourra être imputée à AGATHE HEALTH COMPANY SASU si les conditions de conservation ou les délais de consommation n’ont pas été respectés par l’acheteur conformément aux consignes de AGATHE HEALTH COMPANY SASU.
ARTICLE N ° 5 : Les prix

 

Les prix sont communiqués par téléphone, par email ou tout autre moyen électronique, suite à une demande, et sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le consommateur. Les prix sont soumis à la T.V.A. française au taux de 2,10% sur la commande globale. Tout changement du taux légal de cette T.V.A sera répercuté sur le prix des produits de AGATHE HEALTH COMPANY SASU, à la date stipulée par le décret d’application s’y référant.

La société AGATHE HEALTH COMPANY SASU s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

 

ARTICLE N ° 6 : Rabais et ristournes

 

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU serait amenée à octroyer, compte tenu des quantités commandées, ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

 

ARTICLE N ° 7 : Escompte

 

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

 

ARTICLE N ° 8 : Modalités de paiement

 

Les moyens de paiements acceptés sont les espèces, les chèques sur place ainsi que par virement bancaires pour les transactions en B to B.

Le client est averti par e-mail des informations concernant sa commande, ou par téléphone. L’intégralité du paiement doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, sauf offre spécifique qui aurait été conclu, les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. AGATHE HEALTH COMPANY SASU se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande, ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.
Le consommateur doit garantir à AGATHE HEALTH COMPANY SASU qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il choisit lors de la validation du bon de commande.
AGATHE HEALTH COMPANY SASU se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers. Par ailleurs, le consommateur reste avisé que AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne saurait être tenue pour responsable de toute malversation ou utilisation frauduleuse d’un quelconque moyen de paiement.
AGATHE HEALTH COMPANY SASU recommande au Client de s’assurer de la solvabilité de son paiement avant validation de sa commande par le biais d’un opérateur commercial.

 

ARTICLE N ° 9 : Retard de paiement

 

En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l’acheteur doit verser à la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l’intérêt légal.

Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.

A compter du 1er janvier 2015, le taux d’intérêt légal sera révisé tous les 6 mois (Ordonnance n°2014-947 du 20 août 2014).

Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et courre à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement.
Articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du code de commerce.

La société AGATHE HEALTH COMPANY SASU s’accorde le droit de réduire ou d’annuler ces indemnités de retard.

 

ARTICLE N ° 10 : Clause résolutoire

 

Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause  « Retard de paiement »  l’acheteur ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l’allocation de dommages et intérêts au profit de la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU.

 

ARTICLE N ° 11 : Clause de réserve de propriété

 

La société AGATHE HEALTH COMPANY SASU conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.

 

ARTICLE N °12 : Aire géographique de Livraison

 

La vente des produits et services présentés sur le site est réservée aux acheteurs qui résident en Martinique, et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

 

ARTICLE N ° 13 : Livraison

 

La livraison est effectuée :

–      soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ;

–      soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
–      l’allocation de dommages et intérêts ;
–      l’annulation de la commande.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

 

ARTICLE N ° 14 : Rétractation

 

Le consommateur dispose en principe, en application des dispositions du Code de la consommation, article L 121-16 et suivants sur la vente à distance/ ou commande par téléphone, d’un délai de sept jours à compter de la date de livraison du ou des produit(s) commandés sur internet, pour échanger ou annuler une commande d’un produit.

Cependant, conformément à la loi, ne sont pas concernés les biens qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement et notamment les produits alimentaires.

En conséquence le droit de rétractation ou d’annulation n’est pas applicable à tous les produits alimentaires commandés sur le site de AGATHE HEALTH COMPANY SASU.

 

ARTICLE N ° 15 : Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site de AGATHE HEALTH COMPANY SASU sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de AGATHE HEALTH COMPANY SASU. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de AGATHE HEALTH COMPANY SASU.

 

ARTICLE N ° 16 : Force majeure

 

La responsabilité de la société AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne pourra pas être mise en cause si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

 

ARTICLE N ° 17 : Données Personnelles
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à AGATHE HEALTH COMPANY SASU. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

 

ARTICLE N ° 18 : Les garanties et responsabilités

 

AGATHE HEALTH COMPANY SASU s’engage à apporter tous les soins d’usage dans la profession pour la mise en œuvre des
services et produits proposés au Client. Néanmoins, la responsabilité de AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne pourra pas être retenue en cas de manquement à ses obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force
majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.
ARTICLE N ° 19 : Accès au site internet
Le site www.lesjusdagathe.com est par principe accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance, d’une suspension d’activité ou cas de force majeure. Etant de fait soumis à une obligation de moyens, AGATHE HEALTH COMPANY SASU ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site.

 

ARTICLE N ° 20 : Tribunal compétent

 

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Fort de France.

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